La motivación es un área de investigación queha estado interesado en psicólogos científicos de todo el mundo durante muchas décadas. Buscan saber qué fuerzas impulsoras están en el corazón de las acciones humanas, cuál es la jerarquía de las necesidades humanas, cuál es su impacto en el comportamiento.
Uno de esos investigadores esCientífico estadounidense Clayton Alderfer. Su concepto es en cierto modo similar al de Abraham Maslow. Sin embargo, la teoría de Alderfer representa una pirámide de necesidades que consta de solo tres bloques. Estas son necesidades existenciales, sociales, así como un deseo de crecimiento y desarrollo. En inglés, esta teoría se denota por el acrónimo ERG de acuerdo con las tres mayúsculas de estos bloques (Existencia, Relación, Crecimiento). Es mejor conocido como la teoría del contenido de la motivación de Alderfer (cualquier concepción que explora los motivos y las necesidades de una persona se llama significativa).
Este bloque es un análogo de los pasos básicos enla pirámide de Maslow. En Alderfer incluye necesidades fisiológicas, así como la necesidad de seguridad. La satisfacción de las necesidades de alimentos, agua, sueño, seguridad: todos estos son los componentes básicos necesarios para la vida normal del organismo. La teoría de la motivación de Alderfer, comenzando con la descripción del primer bloque de necesidades, está muy en sintonía con su predecesor.
Según Alderfer, esos trabajadores queTrabajar solo por el bien de reponer estas necesidades, están poco interesados en el contenido del trabajo. Prestan más atención al pago, las condiciones de trabajo y las oportunidades para relajarse en el lugar de trabajo.
Este grupo incluye todas las necesidades que están disponiblesen relación con el estatus social, las conexiones con su propia clase. Desde hace tiempo se ha establecido que para un desarrollo exitoso, una persona necesita ser parte de un todo: un pequeño grupo social, una etnia, para pertenecer a la comunidad profesional. Esto incluye la necesidad de autoestima y reconocimiento de los demás, así como la seguridad del grupo. La teoría de Maslow y la teoría de Alderfer también difieren en este aspecto: la seguridad del grupo en este último se incluye en el segundo bloque.
En el marco de una cultura corporativa, las necesidades de estelas categorías se pueden reponer mediante diversas actividades en el trabajo, la posibilidad de comunicación. Una persona comienza a mirar su lugar de trabajo no solo como una fuente de ingresos. Él siente su valor, su pertenencia al colectivo.
Sería bueno hacerle la pregunta a Clayton Alderfer: Me pregunto si la necesidad renovada de reconocimiento compensará la escasez de fondos de un empleado que debe alimentar a menores de edad y al mismo tiempo pagar un préstamo hipotecario.
Esta categoría incluye todos los deseospersonas relacionadas con la autorrealización. También hay un deseo de autoestima y respeto por parte del público. Sin embargo, debe ser debido al crecimiento personal de una persona, su confianza en sí mismo.
La teoría de las necesidades de Alderfer dice: con personas que están dominadas por este tipo de necesidades, necesita una forma especial de tratamiento. Luchan por el liderazgo y el reconocimiento de sus cualidades a su alrededor. Por lo tanto, es necesario recompensar y alentar fuertemente sus servicios.
Maslow alegó, probablemente no sin razón,que si una de las necesidades más bajas no está satisfecha, se cierra el camino hacia la reposición de las necesidades superiores. Por lo tanto, el movimiento en su pirámide era posible solo desde los bloques inferiores a los superiores.
En el caso de Alderfer, las cosas son diferentes. Como se señaló, si las necesidades más altas no se satisfacen, las inferiores también se vuelven relevantes. Este investigador puede moverse en ambas direcciones. Por ejemplo, si una persona no está satisfecha con la necesidad de crecimiento profesional, entonces la necesidad de lazos sociales se vuelve urgente. Por lo tanto, al no poder satisfacer algunas necesidades humanas, la empresa busca llenar este vacío con la satisfacción de otras necesidades.
Es interesante que la teoría de Alderfer se haya ampliadoaplicación en el ámbito de la gestión de la organización. Anécdota popular conocida, que refleja parcialmente este enfoque en el entorno corporativo. El vendedor entrena a un aprendiz inexperto y le indica que, en ausencia de los bienes, debe ofrecer una alternativa a cambio. Cuando un comprador llega a la tienda y pide papel higiénico, el vendedor en prácticas responde: "Lo siento, no hay papel higiénico. Pero puedo ofrecer un excelente papel de lija ".
Si no se satisface la necesidad, la persona experimenta frustración, un estado psicoemocional negativo frente a los obstáculos.
La teoría de las necesidades de Alderfer sostiene que,a pesar de la frustración cuando es imposible satisfacer la necesidad de un nivel más alto, el individuo puede compensarlo mediante la satisfacción más frecuente de las necesidades subyacentes.
Siguiendo esta lógica, si un individuo no puededarse cuenta de la necesidad de autorrealización, luego comienza a satisfacer las necesidades del rango inferior. Si alguien que es vocacional, por ejemplo, un ingeniero o una niñera, no tiene la oportunidad de satisfacer la necesidad de autorrealización, entonces compensa esta escasez de otra manera. Es decir, sus acciones deben corresponderse con la reposición de las necesidades de las órdenes más bajas: irá directamente a comunicarse con amigos, a eventos sociales, a apaciguarse con el sueño, la comida y más parejas sexuales.
Debemos aceptar que este algoritmono es característico de cada individuo que está divorciado de la oportunidad de alcanzar un estado de autorrealización. Alguien puede y exhibirá un comportamiento similar, pero en mayor medida también se deberá a factores biográficos, el nivel de madurez espiritual, la presencia o ausencia de áreas problemáticas en otras esferas de la vida.
Para una persona sana normal, por ejemplo,el sexo o la comida (una necesidad de primer orden) nunca reemplazarán el apego emocional (necesidad de segundo orden). Y, a su vez, el estado de autorrealización difícilmente puede ser un sustituto completo (y no un sustituto) para satisfacer las necesidades de las unidades básicas. Sin embargo, será imposible en ausencia de ellos; es poco probable que el respeto del público o los logros en una carrera compensen adecuadamente el hambre y la sed.
Esta teoría es aceptada oficialmente por el científicocomunidad y tiene algunas ventajas. Pero no se aplica ampliamente, en comparación con el concepto de Maslow. La teoría de Alderfer tampoco se ha demostrado; no hubo suficiente investigación estadística exhaustiva para sustentarla. Por lo tanto, tiene ventajas y desventajas. Úselo en el trabajo o no, cada especialista debe decidir por sí mismo.
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